Condizioni di Vendita

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Sono in ogni caso espressamente escluse dalla garanzia tutte le parti estetiche, quelle soggette ad usura e tutte le parti per cui non è verificabile l’uso adeguato. In caso di richiesta di assistenza il Cliente deve contattare l’Assistenza Clienti allo 0736.844312 che provvederà a fornire tutto il supporto e le informazioni necessarie. Frasini Euroffice in caso di riparazioni e/o manutenzioni non risponde dei tempi di attesa dichiarati dai produttori. Durante tale periodo di attesa Frasini Euroffice non fornirà alcun prodotto sostitutivo. Le condizioni di garanzia di Frasini Euroffice sono prevalenti su indicazioni differenti eventualmente riportate sulle confezioni dai produttori, salvo deroghe formali di Frasini Euroffice. RESO MERCE In caso di insoddisfazione avrà 10 giorni di tempo per richiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso. I prodotti devono essere restituiti integri e completi di tutti gli accessori nella loro confezioneoriginale e con adeguato imballo esterno, in caso contrario saranno respinti ed inviati al mittente in porto assegnato. Ad esempio per Toner e cartucce: la garanzia verrà applicata solamente se la confezione è integra e sigillata (verificare la compatibilità prima di aprire la confezione). In caso di difettosità del prodotto la garanzia verrà applicata solo previo controllo del nostro ufficio qualità. Per prodotti come i materiali di consumo (toner, cartucce inchiostro, nastri), la sostituzione in garanzia verrà effettuata solo se il prodotto sarà corredato di copia del documento di acquisto e di prova di stampa della difettosità. Per tutti i prodotti personalizzabili ad approvazione della bozza decade il diritto di Garanzia. Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati da Frasini Euroffice contattando il Servizio Clienti al numero +39.0736.845836 Frasini Euroffice ritirerà la merce oggetto del reso autorizzato a mezzo corriere proprio, gratuitamente. Frasini Euroffice si riserva la facoltà di richiedere al Cliente le copie dei documenti di trasporto. In caso di motivato reclamo del Cliente per vizi e/o difetti della merce, Frasini Euroffice ha il diritto di scegliere se sostituire la merce difettosa con altra merce non difettosa ovvero sostenere le spese di riparazione. 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